Как философия закупок поколения Z меняет стандарты ценности цепочки поставок медных труб

Подзаголовок: По мере того, как аборигены цифровых технологий становятся лицами, принимающими решения о закупках, партнерства, ориентированные на ценность, заменяют традиционные транзакции, переводя индустрию медных труб от «стандартизированной продукции» к «проверяемой ценности».

(Подпись: Эволюция методов закупок: транзакционные переговоры, ориентированные на цену (слева), уступают место партнерству, основанному на ценности, основанному на данных и показателях устойчивости (справа).)

Введение​

Язык глобального медная трубка Диалоги в цепочке поставок пересматриваются новым поколением лиц, принимающих решения. Поскольку поколение Z (имеются в виду те, кто родился в конце 1990-х — начале 2010-х годов) профессионалы быстро становятся основой отделов закупок, их уникальные ценности и модели принятия решений смещают отношения в цепочке поставок от чисто транзакционных закупок к более глубоким ценностным альянсам. Эта смена поколений заставляет поставщиков переосмысливать свои ценностные предложения, переходя от предложения стандартизированных продуктов к обеспечению измеримой комплексной ценности, включая устойчивость , прозрачность и возможности цифрового сотрудничества .

Система принятия решений о закупках поколения Z: от чувствительности к цене к чувствительности к стоимости​

Поколение Z правда цифровые аборигены и their decision logic is deeply integrated with the characteristics of the digital age. Compared to their predecessors, their procurement behaviors exhibit distinct features:

• Доверительные и углубленные исследования : Они придают огромное значение прозрачности и достоверности информации, проводят тщательные исследования по нескольким каналам, включая сторонние оценки, социальные сети и рекомендации коллег, и в конечном итоге принимают решения на основе всеобъемлющей информации после установления «доверия».
• Ценностно-ориентированное и рациональное потребление : Это проявляется как " страсть, сосуществующая с рациональностью "в потреблении. Они готовы платить больше за высококачественные продукты, персонализированный опыт и эмоциональную ценность, соответствующую их ценностям, но одновременно стремятся к экономической эффективности для удовлетворения основных потребностей, делая решения о потреблении более проницательными и рациональными.
• Влияние круга и социальная идентичность : Поколение Z привыкло искать чувство принадлежности к кругу, разделяющему общие интересы. Рекомендации от ключевых лидеров общественного мнения (KOL) в этих кругах и обмен информацией с коллегами существенно влияют на их решения, придавая поведению в сфере закупок особые социальные атрибуты.

Основное влияние на индустрию медных труб: расширение стоимостных показателей​

Философия закупок поколения Z расширяет традиционные показатели закупок от цены, качества и времени доставки до более широких измерений.

• Устойчивое развитие и отслеживаемость становятся «новым входным билетом» : Поколение Z предъявляет более высокие требования к защите окружающей среды. Они, как правило, выбирают поставщиков, которые могут предоставить данные об углеродном следе за весь жизненный цикл и обязуются использовать возобновляемые материалы. Надежные системы отслеживания цепочки поставок, такие как проверка источников материалов с помощью технологии блокчейн, переходят из отличительного преимущества в важный фактор.
• Возможности цифрового сотрудничества рассматриваются как «партнер по эффективности» : Поколение Z привыкло цифровая связь и методы сотрудничества . Они предпочитают поставщиков, которые могут предоставить интерфейсы данных API для запросов инвентаризации в реальном времени и поддерживать онлайн-платформы для совместной работы, что намного превосходит традиционные обмены электронной почтой и спецификации в формате PDF.
• Идентичность ценности бренда превращается в «эмоциональную связь» : Поколение Z, выросшее в период быстрого экономического развития Китая и растущего национального доверия, четко идентифицирует себя с местной культурой и поддерживает внутренние тенденции и продукты. История бренда, демонстрирующая положительные практики устойчивого развития и социальной ответственности, соответствующие их ценностям, может эффективно повысить лояльность к цепочке поставок.

Сценарии конкретного спроса: характеристики поставщиков медных труб, которым отдает предпочтение поколение Z

Чтобы оправдать ожидания закупщиков поколения Z, ведущие поставщики медных труб сосредоточивают внимание на следующих областях:

(Подпись: Процесс принятия решений поколения Z: многоэтапный подход, ориентированный на ценность, заменяет традиционные линейные закупки.)

Стратегические рекомендации: как могут отреагировать предприятия по производству медных труб​

Производители медных труб Стремясь к будущему, необходимо скорректировать свои стратегии в следующих аспектах, чтобы привлечь и удержать закупщиков поколения Z:

• Воспользуйтесь комплексной цифровизацией : Инвестируйте в создание цифровых платформ, которые обеспечивают в реальном времени , проверяемый данные о продуктах и информацию о цепочке поставок, отвечая основным требованиям прозрачности и эффективности.
• Укрепите обязательства в области устойчивого развития : Интегрировать устойчивое развитие в основную корпоративную стратегию, демонстрируя результаты в области защиты окружающей среды и социальной ответственности посредством авторитетных сертификатов и конкретных действий для завоевания доверия.
• Создайте повествование о ценностном резонансе : Выйдите за рамки самого продукта, чтобы рассказать о миссии, ценностях и положительном вкладе компании в отрасль и общество, установив с ними эмоциональную связь.
• Оптимизация взаимодействия и обслуживания : Используйте каналы связи и языковые системы, знакомые поколению Z, обеспечивая эффективный, прозрачный и персонализированный опыт служения, который заставляет их чувствовать себя уважаемыми и понятыми.

Заключение

Рост закупщиков поколения Z стимулирует медная трубная промышленность от «эры транзакций», ориентированной на продукт, к «эре партнерства», характеризующейся резонансом ценностей и глубоким сотрудничеством. Предприятия по производству медных труб, которые глубоко понимают и активно реагируют на эту смену поколений, перехватят инициативу в будущей конкурентной борьбе в цепочках поставок, ориентированной на добавленную стоимость.